HjälpcenterSnabbgenomgång i tre steg
- Gå in på goteborgfilmfestival.se/online efter 7 januari
- Logga in eller skapa ett konto på Draken Film - det är gratis. Systemet känner igen om du har ett konto på mejladressen som du har skrivit in.
- Fyll i koden på ditt Onlinepass i fältet för kampanjkod. Din kod börjar på D11DGF26, P11DGF26 eller F11DGF26.
Du behöver bara aktivera onlinepasset en gång.
Har du köpt ditt onlinepass på goteborgfilmfestival.se/online aktiveras det direkt vid köp.
Du aktiverar ditt onlinepass på goteborgfilmfestival.se/online från 7/1 klockan 13.00 och det gäller ända till 2/2 klockan 23.59.
Aktivera från orderbekräftelse:
Ska du aktvera onlinepasset till dig själv.
- Klicka på orderbekräftelsen.
- Klicka på öppna pass och biljetter
- Klicka på Aktivera på onlinepasset.
Din mejladress och kampanjkod kommer vara förifylld och du behöver bara klicka på Aktivera. När du har aktiverat ditt onlinepass kan du börja titta på filmer.
Aktivera från pdf eller fysiskt kort:
- Skanna qr-koden på ditt onlinepass.
- Eller gå in på
goteborgfilmfestival.se/online och fyll i din kampanjkod i fältet för kampanjkod.
- Fyll i mejladressen du vill använda.
- Klicka på Aktivera.
- Om du inte redan är inloggad, logga in eller skapa konto.
- Nu är ditt Onlinepass aktiverat.
Har jag ett konto på Draken Film?
Systemet känner igen om du är inloggad/ har ett Draken Film konto på mejladressen som du skriver in/ eller behöver skapa ett nytt konto. Men det kan inte veta om du har ett Draken Film konto på en annan mejladress.
Redan inloggad
Är du redan inloggad kommer onlinepasset registreras på det kontot som du är inloggad på och du behöver du bara klicka på aktivera.
Vill du använda en annan mejladress klicka på Logga ut och skriv in mejladressen du vill använda istället.
Har ett konto men är inte inloggad
Skriv in din mejladress. Har du ett konto på den mejladressen men inte är inloggad kommer du uppmanas att logga in.
Blev det fel när du skrev in mejladressen klicka på Logga ut och skriv in mejladressen du vill använda istället.
Glömt lösenord
Har du glömt ditt lösenord, klicka på Glömt lösenord så får du ett mejl med en länk för att byta lösenord.
Har inget konto
Har du inget konto på mejladressen som du vill använda kommer du få skapa ett. Det är helt gratis. Du behöver bara välja ett lösenord som du vill använda.
Hitta onlinepasset:
Har du köpt Onlinepass- skriv ut själv.
Skickas det till dig som två mejl. I det ena får du ett onlinepass som pdf- för att kunna ge bort och i det andra din orderbekräftelse för att aktivera onlinepasset till dig själv.
Har du köpt Onlinepass- hemskickat.
Skickas det till dig med posten. Du får ingen digital version av onlinepasset men du får ett mejl med en orderbekräftelse på att köpet har gått igenom.