HjälpcenterObs! Du har inte automatiskt ett konto för att du är Silver- /Guldmedlem utan måste själv skapa ett. Det är inte heller samma konto som på Draken Film.
Har du problem med att logga in i den digitala salongen, följ den här guiden istället.
Notera även att inloggningen är skiftlägeskänslig både på mejladress och lösenord så har du skapat ett konto och skrivit Test@test.se måste du också använda Test@test.se när du loggar in eller byter lösenord.
Du behöver inte heller logga in för att genomföra ett köp, du kan bara klicka på knappen Fortsätt utan konto som finns precis under Logga in-knappen. Fördelen med att logga in är att du kan få överblick om du köper många biljetter, men du får alltid hela ordern till din mejl även om du inte loggar in.
Om du har glömt ditt lösenord kan du få ett nytt genom att klicka på Glömt lösenord i inloggningsrutan, så får du en verifieringskod till din mejl.
Får du ingen kod kan det bero på att du inte har ett konto eller att det blivit fel vid registrering. Mejla till info@goteborgfilmfestival.se eller ring 031-339 30 03 så hjälper vi dig vidare.