Hur byter jag biljetter?

Snabbgenomgång i tre steg

1. Gå till Biograf Drakens biljettkassa, mejla eller ring oss med information om den visning du vill byta från och till
2. Du får en betallänk för att betala 20 kr per biljett och byte
3. När betalningen är gjord skickar vi ut dina nya biljetter till din mejladress

Genomgång steg för steg 

Biljetter återköpes ej. Biljetter kan bytas mot en hanteringsavgift på 20 kr per biljett innan visningsstart. Vi återbetalar ingen mellanskillnad vid byte till billigare biljett. 
Observera att biljetter inte kan bytas efter att visningen har börjat.

Kom ihåg att ha ditt ordernummer och visningen du vill byta till redo om det är ont om tid för bytet. Vi hjälper dig gärna att hitta en ny passande film.

Byten kan göras i kassan på Biograf Draken, via mejl eller telefon.

Mejl: biljetter@goteborgfilmfestival.se
Telefon: 031-339 30 00

Öppettider för support 

9 och 11 januari: 11.00 – 19.00
Övriga dagar innan festival: 12.00 – 17.00
23 – 24 januari: 12.00 – 21.00
25 januari – 2 februari: 9.00 – 21.00

Öppettider Biograf Drakens biljettkassa, Järnbäraregatan 6B

9 – 10 januari: 12.00 – 17.00 (Silver- och Guldmedlemmar)
11 – 12 januari: 12.00 – 17.00 (för alla)
24 januari: 12.00 – 21.00
25 januari – 2 februari: 9.00 – 21.00