Jag kan inte logga in för att köpa biljetter | Göteborg Film Festival Hjälpcenter

Snabbgenomgång i tre steg

Du behöver inte logga in för att köpa biljetter - klicka bara på Fortsätt utan konto. Dina biljetter skickas alltid till din mejl oavsett.
Om du vill logga in, notera att du inte automatiskt har ett konto för att du är medlem eller har ett konto på Draken Film.
Du kan inte föra över biljetter till inloggat läge om de har köpts utan att ha varit inloggad.

Du har inte automatiskt ett konto för att du är silver-/ guldmedlem utan måste själv skapa ett. Det är inte heller samma konto som för den digitala salongen på Draken Film.
Notera att inloggningen är skiftlägeskänslig både på mejladress och lösenord så har du skapat ett konto och skrivit Test@test.se måste du också använda Test@test.se när du loggar in eller byter lösenord.
Om du har glömt ditt lösenord kan du få ett nytt genom att klicka på Glömt lösenord i inloggningsrutan, så får du en verifieringskod till din mejl.
Får du ingen kod kan det bero på att du inte har ett konto eller att det blivit fel vid registrering. Mejla till info@goteborgfilmfestival.se eller ring 031-339 30 00 så hjälper vi dig vidare!
Om du inte har varit inloggad när biljettköp har gjorts går det inte att få in dem i efterhand.

Du behöver inte logga in för att genomföra ett köp, du kan bara klicka på knappen Fortsätt utan konto som finns precis under Logga in-knappen i Varukorgen.
Fördelen med att logga in är att du kan få en överblick om du köper många biljetter och kan hjärtmarkera filmer du vill se, men du får alltid hela ordern till din mejl även om du inte loggar in.